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4.8
Basado en 114 reseñas.
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iPhone Reacondicionados
iPhone 14 Reacondicionado
Blanco estrella
Púrpura
Lo que Opinan sobre 360 Móviles
Fátima G
hace 3 semanas
Hace dos semanas compré un móvil en esta tienda. He esperado a poner la reseña para ver cómo se comportaba el móvil y he de decir que estoy encantada. He recibido el móvil prácticamente nuevo si no fuera porque sé que es reacondicionado. Ni una sola marca de uso, batería al 100% , envío rápido. Me vino con un protector. Por poner una pega ponía que enviaban de regalo un cargador además del protector (ya instalado), el cargador no lo he recibido pero tampoco es algo que valore negativamente puesto que el móvil está más que en perfectas condiciones. Volvería a comprar sin dudarlo.
iciar velasco
hace 3 semanas
Este verano compré un iPhone 16 y estoy bastante contenta. Lo recibí bastante rápido y venía con el cable y el enchufe para cargarlo. A los pocos días tuve un problema porque no conseguía que cargara, pero me ayudaron rápidamente y enviaron un dispositivo nuevo. Además, todo ocurrió durante las vacaciones y aun así la gestión fue muy rápida. Sin duda, fueron muy eficaces y amables.
Sergio Rodriguez
hace 1 mes
Carlos Navarro Ramirez
hace 1 mes
Fernando GONZALEZ CONDE
hace 1 mes
Compré un Iphone 14 Pro, eso si, a través de Amazon porque desconocía que tuvieran página propia. El teléfono llegó como nuevo y con 100% de bateria, y a un precio más que razonable. Un 10.
ana isabel
hace 2 meses
Buena experiencia. Fui atendida por Angel quien estuvo súper atento en todo momento. El móvil muy bien, en perfecto estado. Los recomiendo.
Adrián Peña Cidoncha
hace 3 meses
Hice un pedido y en 48h estaba entregado, bien embalado y el terminal en perfectas condiciones.
Además el trato a través de atención al cliente ha sido muy bueno, lo recomendaría.
laura Guijarro Artero
hace 3 meses
Primero decir que la atención mediante WhatsApp y telefónica no a podido ser mejor, tenía varias dudas y me las resolvieron enseguida, luego compré mi iPhone 16 y enseguida llego en perfecto estado,muchas gracias por todo,tengo claro que el día q tenga q volverme a comprar otro móvil lo compraré aqui,muchas gracias
Conchi Rubiales
hace 4 meses
He comprado un iPhone 15 plus reacondicionado en 360 móviles y la experiencia ha sido excelente. El teléfono llegó en estado impecable, sin ningún defecto estético y con un funcionamiento perfecto, como si fuera completamente nuevo.
Además, la atención al cliente ha sido excepcional: trato cercano, amabilidad y rapidez para resolver cualquier duda.
Es una empresa que transmite total confianza y profesionalidad. Sin duda volvería a comprar aquí y la recomiendo al 100%.
Cristina
hace 4 meses
Llegué a 360 Móviles por las buenas reseñas y ahora entiendo perfectamente por qué las tienen. Me atendió Jesús, que desde el primer momento fue súper amable, profesional y muy claro con todo.
Me solucionó el problema del móvil de forma rápida, explicándome las opciones sin intentar venderme nada que no necesitara. Se agradece encontrar a alguien que prioriza ayudar al cliente antes que hacer una venta.
Servicio rápido, precios inmejorables y un trato excelente. Da gusto encontrar negocios así. Sin duda, volveré cuando lo necesite y lo recomendaré a cualquiera que busque un sitio de confianza para reparar o comprar un móvil.
⭐⭐⭐⭐⭐ 1000% recomendable.
Marina Martinez Romero
hace 4 meses
Después de comprar iphone 14 excelente, todo bien. La batería empezó a bajar el porcentaje a un par de semanas pero fue ponernos en contacto con ellos, Jesús, una maravila. Máxima atención, tranquilidad y comodidad para solucionarlo. Los chicos técnicos también, muy amables. Volveremos a comprar en esta tienda sin duda y es por eso que la recomendamos100%.
Ferran Cast
hace 4 meses
Servicio postventa excelente. Resolución de problemas rápido.
Jesus Sanchez
hace 5 meses
Compre un iphone 16 y de momento todo perfecto
Cristina Piquer
hace 5 meses
Compré un iPhone reacondicionado en Navidad y, a día de hoy, ya le han cambiado la batería dos veces. El móvil no funcionaba correctamente desde el principio, pero desde 360 Móviles insistían en que el problema era la batería.
A día de hoy, el teléfono sigue fallando. Se apaga cada dos días y continúa dando problemas. El lunes tengo que volver a llevarlo otra vez para que lo revisen.
En mi opinión, deberían haber sustituido el dispositivo desde el primer momento, especialmente viendo que el problema persistía después de la primera reparación. Lo que más me sorprende es que en ningún momento nos han propuesto cambiar el dispositivo, a pesar de conocer todos los problemas que está dando.
Lo compramos como “reacondicionado excelente”, pero sinceramente, lo de “excelente” resulta irrisorio teniendo en cuenta el estado y los problemas que hemos tenido desde el principio.
Una experiencia muy decepcionante. No lo recomiendo en absoluto.
Aclaración a la respuesta del propietario
Me veo obligada a aclarar que la respuesta publicada contiene varias afirmaciones que no se corresponden con lo sucedido.
Mi valoración no se debe simplemente a que un sábado no se atendiera el teléfono. El problema es mucho más amplio y viene de la propia experiencia con el dispositivo y con las reparaciones realizadas.
Desde el principio, el teléfono ha presentado problemas de funcionamiento. La batería ha tenido que ser sustituida en dos ocasiones y, pese a ello, el dispositivo continúa fallando y apagándose. En lugar de solucionarse el problema desde el principio, se nos indicó reiteradamente que se trataba de un problema de batería.
Por tanto, no considero correcto que se presente mi reclamación como si se debiera únicamente a una llamada telefónica no atendida. Mi reseña se basa en hechos y en una experiencia real como cliente.
Lamento que el propietario haya decidido responder cuestionando mi versión en lugar de centrarse en el problema que hemos tenido con el dispositivo. Mantengo mi valoración porque refleja fielmente nuestra experiencia.
Esther Lopez
hace 5 meses
Más q agradecida.
Compré unos iPhone hace unos meses y uno de ellos sufrió una avería en el reconocimiento de la tarjeta Sim.
Me puse en contacto con ellos y en cuestión de 48 h, el problema se solucionó.
Me lo recogieron directamente en mi domicilio y en 48 h me lo reenviaron reparado.
Trato directo y humano por parte del vendedor, q hará q sin duda vuelva a adquirir más productos cuando lo necesite y lo recomiendo a 100% a todo.
Gracias
Gustavo Perez
hace 6 meses
He tardado en escribir esta reseña porque quería hacerlo con calma y expresar bien mi experiencia, ya que mi relación con este vendedor ha sido únicamente por la compra de un terminal.
Después de una mala experiencia previa comprando un iPhone con otro vendedor, decidí arriesgar de nuevo porque el precio era muy tentador. Lo que no imaginaba era el nivel de atención postventa que iba a recibir: simplemente, un 10 sobre 10.
El teléfono llegó impecable, con cable de alta calidad, adaptador doble de carga rápida y todos sus accesorios. Tuve la mala suerte de detectar un píxel defectuoso; al principio pensé que podía haber sido por un golpe de mi hija, pero no fue así. Llamé al vendedor y ahí descubrí la calidad humana que tiene: me tranquilizó, incluso quitándole importancia para no culpar a mi hija, y se encargó de todo. Me ofreció recogida y entrega en el mismo día en cuanto tuviera el mismo modelo y color disponible. Como mi hija tenía un viaje, me dijo que no había problema en usar el móvil y gestionar el cambio a la vuelta. El seguimiento fue impecable hasta solucionarlo.
Incluso le propuse quedarme con el cable y el cargador y que me enviara solo el móvil, y su respuesta fue que no, que él hace las cosas bien: me envió de nuevo todo, con accesorios de la misma alta calidad.
No es amigo, ni familiar, ni conocido. Empezó siendo un vendedor del que desconfiaba y ha terminado siendo mi proveedor de iPhone, guardado en mi agenda sin ninguna duda.
Ojalá hubiera más personas así; el mundo sería un lugar mucho mejor.
Ari
hace 6 meses
Sólo tengo buenas palabras para esta empresa, he comprado ya dos móviles y uno más que compró un familiar y todo estupendo, el producto, la atención pre y post venta, incluso me repararon un terminal sin coste porque se me rompió el cristal trasero. Muy recomendable.
psuh2023
hace 7 meses
He comprado un iPhone reacondicionado en esta página y viene como si sería nuevo. Envío muy rápido facilidades de pago y una excelente comunicación ante cualquier duda
Alonso Mj
hace 7 meses
Geta
hace 8 meses
JOSE ALBERTO REDONDO
hace 8 meses
De maravilla, buena atención desde el primer día, el iPhone perfecto, todo correcto, y lo dicho contactas a la primera con ellos sin problemas y el trato inmejorable.
Conchi Vazquez
hace 9 meses
Compré dos móviles iPhone 13 reacondicionados con batería nueva, y mejor imposible mi experiencia con ellos. Los móviles llegaron nuevos, sin ningún rasguño y en perfecto estado. Contestaron rápido a todas mis dudas y el envío rapidísimo. Recomiendo 100%
Raul Galan
hace 9 meses
Esta gente es una maravilla, te asesoran en todo y te ayudan en todo lo posible. El teléfono como nuevo
Silvana Gomez Baena
hace 9 meses
Inmejorable trato al cliente y excelente servicio postventa. Recomendables 100%
Silvia Rubio
hace 9 meses
Compré un IPhone por su web y fenomenal. El móvil está como nuevo. Y el trato es fantástico, les escribí por WhatsApp para preguntar unas dudas que tenían y me atendieron genial y muy rápido. El envío ha sido rapidísimo. Y una vez recibido me volvieron a escribir para preguntar si lo había recibido bien. Cuando tenga que volver a comprar un móvil reacondicionado por supuesto lo haré con ellos y lo recomendaré a quien me pregunte.
Susana Zaldo Motila
hace 9 meses
Quiero agradecer al equipo de 360 su amabilidad y humanidad. Me puse en contacto con ellos despues de haber sufrido una estafa al comprar un iphone reacondicionado (el paquete que recibi estaba lleno de pegamentos de barra) y me atendieron sin problema, me tranquilizaron y me ayudaron a recibirlo personalmente.
Es un iphone 14 con la bateria al 100% y en perfectas condiciones, parece nuevo.
Si vuelvo a comprar un telefono reacondicionado lo hare con ellos y se lo recomendare a todo el que pueda.
Muchas gracias.
lasiduvid vv
hace 9 meses
Genial! Rápidos y todo en perfecto estado!
isabel Lao
hace 9 meses
Perfecto, hemos comprado un iPhone 14 me asesoraron genial. Buenísima comunicación
Grandes profesionales
Batería genial, apariencia perfecta parece nuevo
Totalmente recomendable
Francisco Serrano Martin
hace 9 meses
Compré un iPhone para mí hija y todo correcto, el móvil sin problema, llegó un día antes de lo debido en plena Navidad, buen trato. Volveré a comprar
Silvano Alonso
hace 9 meses
He comprado un iphone 14 el cual llegó antes de tiempo y en excelentes condiciones. Estéticamente es bien bonito y con una salud de batería al 100%.
No dudaría en recomendarlo.
Helio López
hace 9 meses
Compra iPhone 14 reacondicionado.Todo perfecto, el envío rápido y el móvil está impecable. Experiencia de 10.
100% recomendable
Ignacio Mendizabal
hace 9 meses
Compré un iphone14 y ha cumplido todas las expectativas muy favorablemente.
El envío aún de ser fiestas navideñas en 35 horas en casa.
Muy recomendable.
Rosa Garcia Aunion
hace 9 meses
He comprado un iphone 14 y todo perfecto, el movil está impecable y envío súper rápido. Sin duda volveré a comprar
juan vicente
hace 9 meses
tras un pequeño contrsatiempo con un iphone 14 se soluciono todo de manera muy efectiva por parte de 360,el srvicio posventa es muy bueno y rapido,ademas el movil esta com0o nuevo y a muy buen precio
gracias
Adrián García Costa
hace 10 meses
He comprado ya el tercer iPhone a 360moviles y es una experiencia genial, el teléfono llega en perfectas condiciones parece totalmente nuevo, ni un arañazo, la batería en perfectas condiciones, y funcionamiento excelente. Si te tienes que poner en contacto con ellos te atienden genial. El próximo iPhone que me compré tengo claro que lo compraré a 360moviles.
Maripaz Gonzàlez
hace 10 meses
Una empresa cercana y que destaca por su transparencia y buen trato. Muy recomendable.
Alux Bogart
hace 10 meses
Miss Lady
hace 10 meses
Compré 2 I Phone 14, llegaron super rápido e impecables, como nuevos. En cuanto los pruebe añadiré más ai reseña.
Super atentos y predispuestos en todo momento
Ruth Gomez De Paz
hace 10 meses
He comprado un iPhone 14 reacondicionado con la batería nueva. El iPhone llegó enseguida, perfectamente embalado y con cargador original. Está en perfecto estado, sin golpes ni ralladuras y enciende correctamente. Aún no puedo valorar todo el funcionamiento porque es un regalo de Navidad y esperaré a que lo estrene la persona que lo va a recibir.
La atención al cliente es de 10. Responden rápido y claro, con mucha amabilidad y profesionalidad.
Totalmente recomendable.
guillermo rodriguez martinez
hace 10 meses
Pedí un iphone 14, me llegó muy rápido. El móvil estéticamente está perfecto y funciona correctamente. Sin duda volvería a comprar. Recomendable 100%
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360 Móviles es la mejor alternativa porque somos una empresa Española especializada exclusivamente en móviles reacondicionados.
Contamos con técnicos propios que revisan cada dispositivo y con procesos certificados por NSYS Group, lo que garantiza una calidad que otras tiendas no pueden ofrecer.
Aquí compras a expertos, no a intermediarios.
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