¿Puedo Contratar Un Seguro Para Mi Nuevo Móvil?

Mejor prevenir que curar ¿no?. Al comprar tu móvil en 360 moviles tienes la opción de asegurar tu móvil a distintos grados y precios con “xxxxxxxx” lideres en seguros de telefonía para que garantizar tu tranquilidad

SOBRE LA GARANTÍA

Estamos aquí para ayudarte

¿Qué Cubre Mi Garantía?

Todos los fallos técnicos de tu producto están cubiertos por la garantía de 360 Green Solutions (problemas de táctil, batería disfuncional, fallos en botones, etc.). Sin embargo, si pierdes, caes, rompes el producto o si éste se oxida a causa de humedades, la garantía de 360moviles no se aplicará. De la misma forma, si un tercero abre el producto (una persona que no sea el servicio técnico de 360 Green Solutions), el producto quedará también fuera de garantía.

Para tramitar una garantía, envía un formulario de gestión de garantía o puedes escribir al correo rma@360moviles.com

De esta forma, entrarás en contacto directamente con el SAT y podrás resolver el problema. Una vez devuelvas el producto al SAT, el producto pasará una serie de pruebas y se reparará. En caso de que la reparación no sea posible, se procederá a un cambio de producto de las mismas categorías estéticas y técnicas o un reembolso.

¿Cuánto Dura La Garantía De Mi Móvil?

Todos los teléfonos móviles vendidos en 360 moviles tienen una garantía de 24 meses.

Recuerda que la garantía de la batería tiene una garantía igual al teléfono y los accesorios tiene una validez de 6 meses.

Para tramitar una garantía, envía un formulario de rma@360moviles.com o abre un ticket desde tu perfil de cliente

¿Tengo Que Pagar Los Costes De Devolución Si Hago Uso De La Garantía?

No, nosotros nos encargamos tanto de la gestión como del pago de los gastos de recogida y devolución.

En caso de que el terminal sea declarado Fuera de garantía, el cliente deberá abonar los gastos tanto de recogida como de devolución (9.98€) antes de proceder a la devolución del teléfono.

¿Se garantiza la impermeabilidad?

No, la impermeabilidad/estanqueidad de fábrica no se conserva.
Durante su reacondicionamiento, los productos se abren para llevar a cabo exámenes técnicos y comprobar así su correcto funcionamiento.

30 días de periodo de desistimiento